一 、 Новости: случай повреждения товара при транспортировке
Мы являемся производителем кукольных домов DIY в Китае. Мы продаем кукольные домики по всему миру.
Однако у нас есть Клиент, который живет в Украине. Он начал свой бизнес на один год. Мы строим хорошие отношения около года.
Он часто размещает заказ. В одном заказе он хотел сделать заказ как обычно, но на этот раз все было немного по-другому. Почему я это сказал? Потому что он сказал, что хочет отправить товар новой транспортной компанией. Поэтому я подтверждаю все детали заказа от него. И отправив счет на свою электронную почту. После оплаты заказа я начал оформлять товар на склад и отправлять товар по адресу его экспедитора. Все прошло хорошо, прежде чем он получил товар.
Через месяц я получил сообщение от клиента, и он сказал мне, что получил товар на поезде. Но как жаль! Он сказал, что при открытии упаковки было повреждено очень много цветных коробок с продуктом. В этой ситуации такого не было. Но на этот раз .... О, нет. Он был грустным и безнадежным. Я также в шоке, когда услышал эту новость.
Я был смущен этой проблемой. И он также отправил мне фотографии и видео коробки урона. я спросил, знает ли он причину этой проблемы. В заключение. Он сказал: «Он был поставщиком другой упаковки товара перед отправкой, поэтому, возможно, товар был упакован не хорошо. Так что он был поврежден в результате длительной доставки. Но он ничего не может с этим поделать. поэтому ему нужно снова купить дополнительную цветную коробку. Мне жаль слышать об этой проблеме.
Однако мой клиент сказал мне, что с этого времени он беспокоился об этой новой проблеме с поставщиками. И он не будет использовать этого поставщика для отправки цветной коробки, если в следующий раз разместит заказ.
Случай поврежденного товара при транспортировке
www.hongda-diyhouse.com
